Cómo se usa este documento
Copia de referencia
Queremos que comprenda el procedimiento propuesto antes de decidir si repara su equipo. Este documento explica procedimientos previsibles, limitaciones y riesgos. No es un presupuesto, un acuerdo de compra, una autorización de reparación ni una renuncia a derechos legales. Después de este acuse recibirá un presupuesto específico para revisar y firmar. Solo se factura y programa el alcance aprobado, conforme a sus condiciones de pago; firmar este acuse por sí solo nunca inicia la reparación.
Qué podría incluir el presupuesto posterior
Los procedimientos siguientes explican el enfoque propuesto; no representan un servicio ya comprado. El presupuesto separado identificará las piezas, procedimientos, exclusiones, precio o modalidad de cobro, plazos previstos y condiciones de pago de su equipo.
Identificar el componente y el equipo conservado
El presupuesto nombrará el evaporador, condensador, serpentín o unidad condensadora averiado y los componentes que se conservarán. Capacidad, características eléctricas, refrigerante, aceite y controles deben ser compatibles.
Planificar retiro, conexiones y acceso
Según el equipo, podría incluir recuperación o aislamiento legal del refrigerante, retiro, maniobras de elevación, montaje, tuberías y conexiones eléctricas. Grúas, acceso al techo, cambios estructurales y reparación de acabados solo se incluyen cuando se coticen expresamente.
Probar la combinación realmente instalada
Las uniones, selección de filtro secador, pruebas, evacuación y carga seguirán las instrucciones aplicables. Se registrarán lecturas y verificaciones pertinentes de sobrecalentamiento, subenfriamiento u otros parámetros, junto con las condiciones y zonas inaccesibles.
Informar las sustituciones antes de aprobar
Si la pieza original no está disponible, el presupuesto identificará el reemplazo y sus adaptaciones. Este acuse no autoriza una sustitución, conversión de refrigerante ni combinación de equipos no emparejados.
Qué puede afectar la reparación
Cambiar una parte no renueva todo el sistema
El compresor, ventilador, control, tuberías u otras piezas conservadas pueden tener fallas independientes. Cambiar el componente identificado no garantiza su vida útil restante.
La eficiencia y la cobertura pueden variar
Una combinación de distinta antigüedad o no emparejada puede carecer de una clasificación de eficiencia certificada aplicable y afectar la garantía del fabricante. Verificaremos la combinación y explicaremos sus límites; no se presume reducción automática de cobertura en todos los casos.
El aislamiento y acceso pueden cambiar el método
Válvulas con fugas o un compresor inadecuado para aislar la carga pueden exigir otra recuperación conforme a la normativa. No operaremos deliberadamente el compresor fuera de sus límites seguros para evitar la recuperación adecuada.
Otro refrigerante requiere un diseño aprobado
No se deben mezclar refrigerantes. Un cambio puede exigir componentes con la clasificación adecuada, controles, compatibilidad de aceite y otras modificaciones; limpiar por sí solo no demuestra que la conversión sea segura o esté aprobada.
Pueden aparecer otras fallas
Reparar un componente no renueva todo el sistema. La antigüedad, corrosión, cables quebradizos, válvulas desgastadas o daños ocultos pueden afectar el resultado. Documentaremos los hallazgos relevantes y explicaremos las correcciones recomendadas. El deterioro previo no exime de responsabilidad por daños causados por una ejecución incorrecta.
Los cambios requieren aprobación
Si un imprevisto exige más trabajo, otra pieza o aumentar un límite, documentaremos el hallazgo, explicaremos su efecto en costo y plazo y solicitaremos aprobación escrita o electrónica de un presupuesto revisado u orden de cambio identificados antes del trabajo adicional. Toda reserva para contingencias debe indicar importe y alcance en el presupuesto firmado; no permite cargos ilimitados. El silencio, el acceso o esta firma no son aprobación. Se documentarán las medidas inmediatas de seguridad exigibles; este acuse no crea cargos de emergencia abiertos.
Prepárese para la parada del equipo
Informe sobre fallas anteriores, cargas de refrigerante, condiciones anormales y restricciones de acceso. Organice una protección razonable de los productos perecederos y bienes sensibles a la temperatura durante la parada. Comunique sus necesidades críticas antes de programar. Estas precauciones no nos liberan de responsabilidad por trabajo negligente.
Grabación del servicio y publicación opcional
Cyclone prevé grabar cada trabajo desde la llegada hasta finalizar, con video y audio del servicio mediante gafas Meta o teléfono, tras explicar el alcance y obtener permiso separado. Se limita al área de servicio y puede pausarse por privacidad, seguridad o límites del equipo. Los originales se conservarán indefinidamente en Google Fotos, sin garantía de disponibilidad permanente. Con autorización publicitaria escrita, separada y opcional, después del trabajo se podrá publicar material en segmentos de aproximadamente un minuto en Estados de WhatsApp y luego un resumen editado público en Instagram. Los Estados caducan; consultar después requiere compartir el archivo por separado. Esta firma técnica no autoriza grabación ni publicidad.
Mano de obra, piezas y seguimiento
Una vez aprobada y terminada la reparación por separado, la garantía estándar de mano de obra de Cyclone es de 90 días desde la finalización, sobre el trabajo realizado. Reparar un componente no garantiza todo el sistema. El acuerdo final y el registro de servicio identificarán el trabajo cubierto y cualquier cobertura específica acordada; se conservan los derechos legales.
La cobertura del fabricante depende de la pieza y de sus condiciones escritas. Proporcionaremos la información disponible y ayudaremos a tramitar una reclamación. La intervención de un tercero o una falla no relacionada no anulan automáticamente toda cobertura; cualquier exclusión relevante debe guardar relación con la causa y ser legal.
Si solicita una sustitución urgente mientras se estudia una garantía del fabricante, cualquier cargo propuesto se explicará y aprobará por separado antes. Rendiremos cuenta del crédito que efectivamente recibamos del fabricante. Esto no elimina los remedios que correspondan por nuestra garantía de mano de obra o por ley.
Permisos, seguridad y sus derechos
Los permisos, inspecciones y licencias dependen del trabajo y de su ubicación. El presupuesto o acuerdo separado identificará las aprobaciones necesarias, responsables y cargos informados. Este acuse no permite omitir permisos, medidas de seguridad ni derechos de cancelación. Cualquier procedimiento de emergencia permitido por ley requiere documentación independiente.
Este acuse no libera a Cyclone de responsabilidad por su negligencia, no autoriza trabajo inseguro o ilegal y no limita derechos irrenunciables. Todo acuerdo de mejora residencial que corresponda se entregará por separado con sus avisos aplicables. Este documento no incorpora condiciones que no se le hayan proporcionado.
Constancia de recepción y explicación
Confirmo que recibí esta información, pude hacer preguntas y entiendo que las condiciones descritas pueden afectar el resultado en equipos existentes. Mi firma confirma únicamente la recepción y explicación. No aprueba un presupuesto, autoriza reparaciones o cargos ni renuncia a derechos de cancelación u otros derechos legales. El diagnóstico previamente autorizado sigue sujeto a su acuerdo independiente. Recibiré una copia de este documento.
Copia pública de referencia. Los datos del equipo y el acuse se completan por separado.